Parte II: WhatsApp Business – WhatsApp Web – Descripción Ejemplos y Mejores Prácticas
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Los eventos especiales requieren creatividad
Al contrario del punto anterior, los eventos especiales y festivales requieren algo de dinamismo.
Lo que esto significa es que si su empresa ofrece catering, obsequios u otros servicios durante festivales y otros eventos especiales, asegúrese de ser creativo con la descripción de su empresa.
Vaya más allá de una simple descripción e intente resaltar el espíritu de su marca de formas nuevas y divertidas. Esto lo ayudará a destacarse de sus competidores y captar la atención de sus clientes.
Ejemplo: “Este Día de San Valentín, exprese su amor con nuestra colección de regalos elaborados de manera única. Estamos muy ocupados en esta época del año, así que permítanos 48 horas para responderle. ¡Feliz día de San Valentín, amantes!”.
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Estar obsesionado con el cliente
Cuando un cliente busca comprar de una marca, una de las cosas que busca es una excelente experiencia para el cliente.
Debe mostrar a sus clientes que su marca prioriza brindar un buen servicio al cliente junto con hacer negocios.
Esto no solo anima al cliente a elegir su marca, sino que también garantiza que volverá por más.
Ejemplo: “Ofrecemos ropa de lujo de alta calidad para todas las tallas, de pies a cabeza. ¿No puedes decidir cuál es tu color y estilo? Visita nuestra tienda más cercana para equiparte con el conjunto perfecto. ¡Pide una cita!”
Deje que su marca brille, consistentemente
Una descripción comercial será la identidad que sirva como la cara familiar que saluda a los usuarios cada vez que abren su contacto.
Esta familiaridad ayudará a aumentar la confianza y lealtad de su cliente hacia su negocio.
Pero, ¿cómo hacen esto si cada vez que se encuentran con su marca, se altera leve o completamente?
Esta es precisamente la razón por la que debe asegurarse de infundir la personalidad de su marca a lo largo de su descripción de manera consistente.
Construye un perfil reconocible donde tu marca sea la estrella.
Ejemplo: “Entregamos regalos hechos a mano en todo el mundo, desde joyería hasta cerámica. Distinto y peculiar, cada producto está hecho con amor y trabajo. ¡Obtenga sus regalos a tiempo y ordene hoy!”
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